В социальных сетях появились комментарии под тематическими публикациями, разъясняющие
петербуржцам, возмущенным провалом транспортной реформы, что все трудности – якобы
лишь временное явление. В официальных сообществах Смольного при публикации сообщений
прослеживается тот же мотив.
Администрация Александра Беглова таким образом пытается успокоить горожан, используя
с этой целью ботов, отмечают СМИ.
Напомним, первого апреля в Северной столице стартовал первый этап транспортной реформы.
В городе отменили наличную оплату проезда в общественном транспорте, изменили ряд
городских маршрутов, а также инициировали обновление пассажирского автопарка.
С началом реформы горожане столкнулись с проблемами и стали жаловаться в
соцсетях на долгое ожидание автобусов, сбои в оплате проезда и
дополнительные пересадки.
Муниципальные депутаты и эксперты предупреждали Смольный об имеющихся недоработках
и низком уровне подготовки чиновников к запуску новой модели транспортного обслуживания.
По словам депутата МО «Правобережный» Светланы Дмитриевой, пожилым петербуржцам
будет трудно адаптироваться к изменениям.
Журналисты обратили внимание, что Смольный предположительно задействовал ботов для
успокоения горожан в социальных сетях. Они собрали несколько примеров их активности
под тематическими записями о реформе.
Помимо этого, журналисты отследили активности предположительных ботов в соцсети
«ВКонтакте», используя специализированный автоматизированный сервис. Выяснилось,
что с вероятно фейковых аккаунтах в смольнинских сообществах оставлялись однотипные
комментарии, оппонирующие реальным пользователям и оправдывающие просчеты
администрации Беглова.
Интересно и то, что боты прекрасно осведомлены – знают содержание правительственных
сайтов и официальных документов. Получается, в Смольном вместо реального решения
проблемы просто задействовали фейковых пользователей, чтобы убедить петербуржцев,
что все идет как надо и трудности лишь из-за небольших недоработок, отмечают
журналисты.
Источник: Discover24.ru
Опубликовано: 14.04.2022 в 18:19
