Новейшая разработка агентства Rclass.pro позволит осуществлять контроль за действиями
сотрудников, начислять штрафы и рекомендовать поощрения на основе их действий в CRM
корпоративной системы учета и контроля Bitrix24.
Москва, 18 марта 2021. – Российские разработчики Rclass.pro создали уникальную надстройку
для Битрикс24, позволяющие повысить вовлеченность персонала в CRM посредством приложения
CashDay, позволяющего стимулировать сотрудников на улучшение производственных показателей.
По статистике, приведенной разработчиками, 92% сотрудников демонстрируют прирост
производительности труда, если видят динамику своего заработка в течение рабочего дня.
В настоящее время на рынке наблюдается дефицит подобных приложений, позволяющих
выстраивать гибкую мотивацию непосредственно из CRM. Основная проблема работы в
любой CRM – это ее ведение сотрудниками. Ведь если сотрудники плохо ведут CRM,
то теряется весь смысл ее внедрения, теряются деньги и возникает хаос, для
избавления от которого CRM, собственно, и внедрялась. Внедрение любых инноваций
неизбежно встречает противодействие основной части аудитории, по определению
настроенной консервативно. В случае сотрудников – это еще и дополнительная
неоплачиваемая нагрузка. Однако когда корреляция возрастания рабочей нагрузки
и увеличения дохода становится очевидной, количество скептиков резко сокращается.
“Сотрудники видят, сколько они заработали за день, сколько получили бонусов и
штрафов, видят свой рейтинг относительно других работников предприятия. Все это
безусловно повышает мотивацию и влияет на рост прибыли”, – рассказывает основатель
сервиса Вадим Феоктистов.
Разработчики трудились над созданием сервиса в течение двух лет, полгода из которых
заняло тестирование итоговой версии продукта. Согласно данным, полученным по итогам
проведения фокус-групп, средний рост продаж по итогам внедрения CashDay составляет
28%, а вовлеченность сотрудников в работу предприятия возрастает на 35%.
Сервис позволяет высылать сотрудникам уведомления об изменении баланса личного счета
в мессенджерах Viber, WhatsApp или Тelegram по итогам каждого часа, а в конце рабочего
дня сотрудник получает итоговый отчет о работе за день и сводку текущего баланса. Все
текущие начисления (бонусы и штрафы) также отображаются в личном кабинете работника
компании.
“Наше приложение позволяет создавать KPI для отдельных работников и отделов в любом
количестве и по любым заданным показателям эффективности, оперативно подгружая в
систему все действия, лиды, сделки и статусы из системы Битрикс 24.
Так, руководитель может задать гибкую систему бонусов и штрафов за действия или
бездействия сотрудников, например за «оставление сделок без дел”, – добавляет
Вадим Феоктистов.
По мнению разработчиков, основной аудиторией CashDay станут отделы продаж компаний,
где особо важен объективный и прозрачный подход в оценке производительности каждого
сотрудника. При этом в принцип действия CashDay заложены механизмы геймификации,
позволяющие стимулировать корпоративное соревнование (например, кто из менеджеров
сделал больше звонков и осуществил больше успешных продаж за отчетный период),
переведя его в игровую форму.
Новым подписчикам CashDay сервис бесплатно доступен течение 21 дня
ознакомительного периода.
О CashDay:
CashDay – уникальная надстройка, позволяющая формировать мотивацию на основе KPI,
действий и штрафов в CRMBitrix24 и повысить вовлеченность персонала в рабочие процессы.
