Сбер вновь признан лучшим работодателем России по версии HeadHunter. В 2022 году
Сбер справился с беспрецедентными трудностями, увеличил число клиентов и продолжил
своё развитие как инновационная технологическая компания. Команда Сбера внесла
весомый вклад в сохранение спокойствия, стабильности и безопасности банковского
обслуживания. Свыше 100 млн частных и корпоративных клиентов на себе ощутили,
что Сбер является оплотом финансовой системы страны. Даже в условиях санкций
Сбер продолжает создавать новые сервисы на основе отечественных технологий,
что гарантирует банку технологический суверенитет, а его клиентам — удобный
клиентский опыт.
Наталья Дудина, старший вице-президент, руководитель HR Сбербанка:
«Сбер — огромный организм, он оказывает влияние на миллионы людей, ассоциируясь
с технологическим прогрессом и новыми сервисами, он стремится улучшать качество
жизни во многих сферах. Сам Сбер тоже состоит из людей. У нас большой коллектив.
Все члены команды выполняют свою работу каждый на своём месте. Требуется высочайшая
слаженность и вовлечённость. Настройка команды — это увлекательная задача, мы работаем
над ней ежедневно. Сбер — это место, где люди имеют значение. Каждый человек для нас
важен и ценен. Я благодарю всю нашу большую команду за вклад в этот успех бренда Сбера».
Вызовы, стоящие перед Сбером, потребовали от всех членов команды огромной
вовлечённости и отдачи. Для HR в этот период жизненно важным было поддержать
своих сотрудников и сохранить команду. Чтобы сохранить ключевых сотрудников,
банк развивает систему преемственности. Сегодня у всех руководителей Сбера
есть преемники.
Программа долгосрочного вознаграждения (LTI) помогла банку замотивировать больше
тысячи ключевых сотрудников Сбера. И Сбер не теряет связи с бывшими сотрудниками,
объединяет людей с ДНК Сбера в сообщество Sber Alumni.
Открытые форматы общения внутри команды укрепляют взаимное доверие, повышают
вовлечённость и дают людям уверенность. Знаковым событием стал запуск IT-хабов
в Казани и Екатеринбурге, который показал, что банк смотрит в будущее, улучшает
условия труда и создаёт новые возможности и в Москве, и в регионах.
Технологичность Сбера проявляется в HR-процессах — прежде всего в инновационной
HR-платформе «Пульс». Это полностью отечественное программное решение, в котором
есть все кадровые сервисы, HR-аналитика, опросы, внутренние коммуникации и многое
другое. 115 тыс. сотрудников пользуются им каждый день.
Важная составляющая корпоративной культуры Сбера — помощь другим людям, участие
в социальных и благотворительных проектах. В 2022 году число волонтёров среди
сотрудников Сбера выросло на 30% и достигло 20 тыс. чел. Сотрудники могут
регистрировать собственные проекты, обмениваться опытом и обучаться на
платформе «Волонтёры Сбера». Ежегодно проводится конкурс социальных проектов
сотрудников Сбера. Уже несколько лет волонтёры банка участвуют в проекте
«Финансовая грамотность для воспитанников детских домов» Благотворительного
фонда «Вклад в будущее».
В 2023 году банк продолжит поддерживать и создавать условия для развития сотрудников.
В фокусе внимания — предотвращение эмоционального выгорания, развитие преемственности
и лидерства. Всё это поможет команде Сбера сосредоточиться на создании лучших
продуктов и услуг для клиентов.
Рейтинг работодателей России HeadHunter — самый масштабный в стране по количеству
компаний-участниц и объёму исследования. В 2022 году в нём участвовало две тысячи
компаний. За лучших работодателей свои голоса отдало 78,4 тыс. соискателей, а на
платформе HeadHunter опрос Employee Net Promoter Score (eNPS) прошло
249 тыс. человек.
Сбер набрал 125,7 балла — это лучший результат среди крупнейших компаний страны.
Итоговый балл каждой компании складывается из внешней оценки кандидатов (40%),
внутренней оценки eNPS (40%) и HR-анкетирования (20%).
В пятёрку лидеров рейтинга также вошли дочерние предприятия Сбера — СберМаркетинг
занял 3-е место в категории средних компаний, а Rambler&Co, 5-е место среди крупных компаний.
